Política de Privacidad

En Atletic usamos tus datos para una sola cosa: avisarte cuando tu plan está por vencer. Nada más. Esta página explica exactamente qué datos usamos, de dónde salen, quién los ve y cómo podés pedirnos que los borremos.

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [COMPLETAR: razón social], CUIT [COMPLETAR: CUIT], que opera comercialmente como Atletic, con domicilio en [COMPLETAR: domicilio legal completo], Luján, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Para cualquier tema relacionado con tus datos personales podés escribirnos a [COMPLETAR: email de contacto] o por WhatsApp al [COMPLETAR: teléfono de atención].

2. Qué datos usamos y de dónde salen

No te pedimos datos nuevos y no compramos bases de datos a nadie. Los datos que usamos son los que vos mismo cargaste cuando te inscribiste como socio, y están guardados en Mis Actividades, el sistema de gestión que usa el gimnasio para administrar las membresías.

De todo lo que hay ahí, para enviarte los avisos usamos solamente:

3. Para qué los usamos

La finalidad es una sola y es concreta: avisarte que tu plan de membresía está por vencer, para que puedas renovarlo a tiempo y no quedarte sin entrenar.

Concretamente, recibís un mensaje de WhatsApp cuando faltan 3 días para el vencimiento de tu plan, y otro el mismo día en que vence.

No usamos tus datos para publicidad, no armamos perfiles de comportamiento, no los cruzamos con otras fuentes y no los vendemos ni cedemos a nadie para fines comerciales.

4. Con qué derecho los usamos

Tratamos tus datos en el marco de la relación contractual que existe entre vos y el gimnasio por tu membresía. Avisarte del vencimiento de tu plan es parte de administrar esa relación: son datos que diste al contratar y los usamos para un fin directamente vinculado a ese contrato, conforme lo previsto en la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Esto significa que mientras seas socio no necesitamos pedirte un consentimiento aparte para enviarte estos avisos operativos. De todos modos, siempre podés pedirnos que dejemos de enviártelos, sin que eso afecte tu membresía. Te explicamos cómo en la sección Eliminación de datos.

5. Cómo funciona el envío de mensajes

Para que quede claro y sin misterio, así es el proceso completo:

1. Una vez por día, un proceso automático descarga del sistema de gestión el listado de socios con los cuatro datos mencionados arriba.
2. El proceso calcula a quiénes les vence el plan en 3 días o ese mismo día.
3. A esos socios se les envía un mensaje de WhatsApp con el recordatorio.
4. Queda registrado qué mensaje se envió y a quién, como constancia.

Los mensajes se envían a través de la plataforma WhatsApp Business de Meta, que funciona como el canal por el que viaja el mensaje. Para poder entregártelo, Meta necesariamente procesa tu número de teléfono y el contenido del mensaje, y lo hace de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, sobre las que Atletic no tiene control. Podés consultarlas en la política de privacidad de WhatsApp.

6. Dónde se guardan

Queremos ser transparentes con esto porque implica que hay datos personales tuyos almacenados fuera del sistema de gestión.

El archivo que se descarga a diario y el listado de mensajes enviados se guardan en un repositorio privado de GitHub, que funciona como registro de qué se envió y a quién. Ese repositorio contiene datos personales: nombre y apellido, número de documento, teléfono y fecha de vencimiento de los socios incluidos en cada envío.

El repositorio es privado: no es accesible públicamente y solo pueden entrar las personas autorizadas por Atletic para operar el sistema. GitHub, como proveedor de esa infraestructura, aloja esa información en sus servidores, que pueden estar ubicados fuera de la Argentina.

7. Con quién se comparten

Tus datos se comparten únicamente con quienes son imprescindibles para que el aviso llegue a tu celular:

• Meta (WhatsApp Business): recibe tu número y el contenido del mensaje, porque es el canal de envío.
• GitHub: aloja el repositorio privado donde queda el registro de envíos.
• Mis Actividades: es el sistema donde tus datos ya estaban cargados como socio.

Fuera de eso, no compartimos, no cedemos y no vendemos tus datos a nadie. No los usamos para publicidad propia ni de terceros. La única excepción sería un requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente, en cuyo caso estamos obligados por ley a responder.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure tu relación como socio del gimnasio. El registro de los mensajes enviados se conserva por [COMPLETAR: plazo, sugerido 12 meses] desde el envío, como constancia de la comunicación.

Cuando dejás de ser socio, o si nos pedís la eliminación de tus datos, los sacamos del proceso de avisos y eliminamos tus datos del registro de envíos. Puede que tengamos que conservar cierta información por más tiempo si una obligación legal nos lo exige —por ejemplo, documentación contable o de facturación, que la normativa impositiva obliga a guardar—, pero en ese caso ya no se usa para enviarte mensajes.

9. Tus derechos

La Ley 25.326 te da derechos concretos sobre tus datos personales, y podés ejercerlos cuando quieras:

• Acceso: pedirnos que te digamos qué datos tuyos tenemos, de dónde salieron y para qué los usamos.
• Rectificación: pedirnos que corrijamos un dato que está mal o desactualizado (por ejemplo, si cambiaste de número de teléfono).
• Supresión: pedirnos que borremos tus datos.
• Actualización: pedirnos que pongamos al día un dato que cambió.

Para ejercerlos, escribinos a [COMPLETAR: email de contacto] o al WhatsApp de atención [COMPLETAR: teléfono de atención]. En la página Eliminación de datos te explicamos el paso a paso.

Los plazos que fija la ley son: 10 días corridos para responder un pedido de acceso, y 5 días hábiles para rectificar, actualizar o suprimir datos.

10. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos: el repositorio donde queda el registro de envíos es privado y el acceso está limitado a las personas autorizadas para operar el sistema. Los proveedores que usamos (Meta, GitHub, Mis Actividades) aplican sus propias medidas de seguridad sobre la información que procesan.

Dicho honestamente: ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo vamos a comunicar y daremos aviso a la autoridad de control como corresponde.

11. Menores de edad

Si sos menor de 18 años, tu inscripción como socio y el tratamiento de tus datos requieren autorización de tu madre, padre o tutor. En ese caso, los avisos se envían al número de contacto que se haya registrado con esa autorización.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos algo de cómo tratamos tus datos, vamos a actualizar esta página y modificar la fecha de "última actualización" de arriba. Si el cambio es importante —por ejemplo, si empezamos a usar tu email o a enviarte otro tipo de mensajes— te lo vamos a avisar antes de aplicarlo.

13. Contacto

Cualquier duda, reclamo o pedido sobre tus datos personales, escribinos:

• Email: [COMPLETAR: email de contacto]
• WhatsApp de atención: [COMPLETAR: teléfono de atención]
• Dirección: [COMPLETAR: domicilio legal completo]

Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.